De Shopify-app loskoppelen of opnieuw installeren

Voor je loskoppelt

Als je de Everspring-app uit Shopify verwijdert, stopt alle toekomstige synchronisatie — maar de geïmporteerde producten worden niet automatisch verwijderd. Beslis eerst wat je met die producten wilt:

• Ze bewaren als gewone Shopify-producten — doe niets voor je loskoppelt. Prijzen, voorraad en orderroutering worden dan niet meer bijgewerkt, en bestaande EVR-variant-metafields worden statische data.
• Alles verwijderen wat Everspring heeft geïmporteerd — verwijder de producten met het label EVR-import in bulk voordat je de app verwijdert. Na het loskoppelen ben je die identifier kwijt en is opruimen een stuk lastiger.

Heb je openstaande orders die via Everspring-leveranciers lopen? Rond die eerst af. Na het loskoppelen werken statuscallbacks niet meer — je moet die orders dan handmatig als afgehandeld markeren in Shopify.

De app loskoppelen

1. Ga in Shopify naar Instellingen → Apps en verkoopkanalen.
2. Zoek Everspring in de lijst met geïnstalleerde apps.
3. Klik op het …-menu en kies Verwijderen.
4. Bevestig de keuze.

Na het verwijderen wordt het toegangstoken van de app direct ingetrokken. Everspring registreert de ontkoppeling binnen een paar minuten en stopt met synchronisatiepogingen.

Opnieuw installeren

Als je van plan bent om de app opnieuw te installeren (bijvoorbeeld na het oplossen van een hardnekkige synchronisatiefout):

1. Verwijder de app zoals hierboven beschreven.
2. Wacht 5 minuten zodat Everspring de verbinding aan onze kant als gesloten kan markeren.
3. Open in je Everspring-dashboard Integraties → Shopify en klik op Winkel koppelen.
4. Doorloop de OAuth-installatie opnieuw. Je komt daarna terug in Shopify met de app geïnstalleerd.
5. Voer een volledige productsynchronisatie uit om metafields en tags te herstellen.

Wat je kunt verwachten na de herinstallatie

• Eerder geïmporteerde producten worden opnieuw gekoppeld via SKU — ze worden niet gedupliceerd zolang de SKU's niet zijn gewijzigd.
• Tags, metafields en leveranciersvelden worden opnieuw toegepast. Heb je die handmatig aangepast tussen het verwijderen en opnieuw installeren? Dan overschrijft Everspring je wijzigingen.
• Orderroutering hervat alleen voor nieuwe orders. Orders die zijn geplaatst tijdens de periode dat de app niet gekoppeld was, blijven handmatig.

Wanneer neem je contact op met support?

Zit de herinstallatie vast bij OAuth, worden producten niet opnieuw gekoppeld via SKU, of werken ordercallbacks na 24 uur nog niet? Open dan een ticket via je Everspring-dashboard met je winkel-URL en het tijdstip van de herinstallatie.