eWallet verstehen
Aktiviere dein eWallet, lade es auf, hebe Guthaben ab und löse Probleme mit deinem Kontostand.
- eWallet aktivieren und verifizierenDein Everspring eWallet einrichten – KYC-Verifizierung, erste Aufladung und automatisches Aufladen im Überblick.
- eWallet aufladen und Guthaben auszahlenLade dein eWallet auf oder überweise dein Guthaben zurück auf dein Bankkonto — beides läuft self-service über die eWallet-Seite. Für Auszahlungen muss dein Bankkonto verifiziert sein.
- Was passiert mit meinem eWallet-Guthaben, wenn eine Bestellung storniert wird?Wenn ein Lieferant deine Bestellung storniert, wird deine Zahlung automatisch in dein Everspring eWallet zurückgebucht – kein Handlungsbedarf.
- Was passiert, wenn mein eWallet nicht genug Guthaben für eine Bestellung hat?Ist dein eWallet-Guthaben beim Checkout zu niedrig, wird die Bestellung 7 Tage zurückgehalten – du kannst in dieser Zeit aufladen und die Zahlung manuell wiederholen.