Rechnungen herunterladen

Wo du deine Rechnungen findest

Rechnungen findest du in deinem Everspring Back Office unter Einstellungen → Abrechnung. Von dort aus kannst du:

• Alle ausgestellten Rechnungen einsehen, neueste zuerst

• Jede einzelne Rechnung als PDF herunterladen

• Den Zahlungsstatus prüfen (bezahlt, ausstehend, fehlgeschlagen)

Rechnungen werden außerdem sofort beim Ausstellen per E-Mail an den hinterlegten Abrechnungskontakt geschickt.

Wie der Abrechnungszyklus funktioniert

• Abonnementgebühr: wird gemäß dem Abrechnungszyklus deines Vertrags berechnet.

• Nutzungsbasierte Positionen (z. B. Gebühren pro Bestellung, Pick & Pack): werden der Rechnung für den Zeitraum hinzugefügt, in dem sie angefallen sind.

• MwSt.: wird gemäß der MwSt.-Richtlinie berechnet.

Was auf deiner Rechnung steht

Eine typische Rechnung besteht aus drei Abschnitten:

1. Abonnement — die Plattformgebühr für deinen Tarif.

2. Nutzung — Gebühren pro Bestellung, weitergegebene Versandkosten, Pick & Pack (wo zutreffend).

3. MwSt. — berechnet auf die oben genannten Positionen.

Jede Position zeigt die Menge, den Stückpreis und den Teilbetrag. Der Gesamtbetrag am Ende wird am Fälligkeitsdatum von deiner hinterlegten Zahlungsmethode abgebucht.

Rechnungsdaten aktualisieren

Wenn sich dein Unternehmensname, deine Adresse oder deine USt-IdNr. ändern, aktualisiere sie unter Unternehmensdaten ändern — zukünftige Rechnungen verwenden dann die neuen Angaben. Bereits ausgestellte Rechnungen werden nicht rückwirkend geändert. Wenn du eine korrigierte Version benötigst, kontaktiere uns.

Probleme mit der Zahlung

Schlägt eine Zahlung fehl, wird sie automatisch erneut versucht und du erhältst eine E-Mail. Um die hinterlegte Zahlungsmethode zu ändern oder zu aktualisieren, lies Zahlungsmethoden.