Beheer je abonnement

Jouw abonnement, jouw back office

Je Everspring-abonnement beheer je vanuit je back office. Log in en ga naar Instellingen → Abonnement — daar zie je je huidige plan, kun je wisselen, je betaalmethode aanpassen, facturen downloaden en je contract beëindigen of hervatten als dat nodig is.

Dit artikel wijst je naar de juiste plek voor elke actie en linkt door naar de detailartikelen als er meer te weten is.

Je huidige plan bekijken

Ga naar Instellingen → Abonnement om te zien op welk plan je zit, wat er inbegrepen is en wanneer de volgende factuurperiode start. Alles in dit overzicht weerspiegelt je huidige contract.

Upgraden of downgraden

Meer functies, meer seats of een ander prijsniveau nodig? Je kunt rechtstreeks vanuit Instellingen → Abonnement van plan wisselen. Kies het plan dat past en bevestig — de wijziging gaat in op je volgende factuurmoment.

Weet je niet zeker welk plan bij je past? Je accountmanager helpt je graag door de opties heen — of neem contact op via Neem contact op.

Facturering en facturen

Je facturen, facturatiehistorie en facturatieadres vind je onder Instellingen → Facturering. Zie Facturering en facturen voor waar je ze vindt en kunt downloaden, en wat elke regel betekent.

Betaalmethoden

Voeg een kaart of bankrekening toe, wijzig of verwijder die via Instellingen → Facturering → Betaalmethode. Zie Betaalmethoden voor wat we accepteren en wat er gebeurt als een betaling mislukt.

Btw

Hoe btw op je facturen wordt toegepast, hangt af van waar je bedrijf is gevestigd. Zie het btw-beleid voor de details.

Je abonnement opzeggen

Opzeggen doe je via hetzelfde scherm: Instellingen → Abonnement → Opzeggen. Wat er na opzegging gebeurt — toegang, gegevens, facturen — lees je in Je abonnement opzeggen.

Heractiveren

Van gedachten veranderd, of wil je later terugkomen? Heractiveren kan via hetzelfde abonnementsscherm, zolang je account nog open is. Is je account al gesloten, neem dan contact op met je accountmanager of via Neem contact op — we helpen je weer op weg.

Hulp nodig?

Kun je iets niet vinden onder Instellingen → Abonnement, of klopt er iets niet? Je accountmanager is de snelste weg. Je kunt ons ook bereiken via Neem contact op.