Activeer je eWallet

Waarom de eWallet zo belangrijk is

De eWallet is de kern van hoe Everspring werkt. Zodra je webshop is gekoppeld, verloopt alles volledig automatisch:

1. Een klant plaatst een bestelling in jouw shop.

2. Je webshop (Shopify, WooCommerce of je API) stuurt de bestelling door naar Everspring.

3. Everspring routeert de bestelling naar de juiste leverancier.

4. De leverancier wordt — direct — betaald vanuit je eWallet.

5. De leverancier verstuurt de bestelling; de tracking komt automatisch bij je klant terecht.

Zonder een geactiveerde eWallet gebeurt er niets van dit alles. Bestellingen kunnen niet naar leveranciers worden doorgestuurd, leveranciers kunnen niet worden betaald en de automatisering valt stil. Daarom vragen we je dit in te stellen voordat je begint met verkopen.

Naast de betaalfunctie geeft de eWallet je drie concrete voordelen:

• Directe betalingen aan leveranciers. Geen factuurcycli, geen vertragingen. Bestellingen worden dezelfde dag verzonden.

• Volledig grip op je cashflow. Je ziet je saldo in realtime en vult aan wanneer jij dat wilt — niet op een vast factureringsschema.

• Eén overzicht voor al je geldstromen. Tegoeden die binnenkomen, betalingen aan leveranciers die eruit gaan, terugbetalingen die binnenkomen, btw-vrije liquiditeitsoverdrachten — alles zichtbaar in één dashboard.

Je eWallet activeren bestaat uit drie stappen: de wallet zelf activeren, je bedrijfsgegevens verifiëren (KYC) en een starttegoed storten.

Stap 2.1 — Activeer je eWallet

1. Log in op my.everspring.app.

2. Ga naar eWallet in het linkermenu.

3. Klik op Activate eWallet — dit maakt je walletaccount aan bij onze betaalprovider (OPP).

De wallet is nu aangemaakt, maar nog niet operationeel. Je moet eerst de verificatie afronden voordat je tegoed kunt storten of uitbetalen.

Stap 2.2 — Voltooi de KYC-verificatie

Om volledige functionaliteit te ontgrendelen, lever je het volgende aan:

• Bankrekening — verplicht voor uitbetalingen. Moet op naam van je bedrijf staan.

• Identiteitsverificatie — een identiteitsdocument van de bevoegde vertegenwoordiger.

• Telefoonnummer — geverifieerd met een sms-code.

• Eigendomsstructuur en bedrijfsopbouw — UBO-informatie (ultimate beneficial owners).

Waarom KYC? Dit is een wettelijke verplichting op grond van de Europese anti-witwasregelgeving (AMLD). De controle wordt uitgevoerd door de betaalprovider — niet door Everspring. Wij slaan je identiteitsdocument niet op.

Als we meer informatie nodig hebben

Als ingediende gegevens onvolledig zijn of verduidelijking nodig hebben, ontvang je een e-mail op het adres waarmee je je account hebt aangemaakt. Reageer gewoon op die e-mail met de gevraagde documenten of informatie, dan gaan we verder met de verificatie.

Verificatie is doorgaans afgerond binnen één werkdag nadat alle documenten zijn ingediend.

Stap 2.3 — Stort je starttegoed

Zodra de verificatie is afgerond:

1. Ga naar het eWallet-menu.

2. Klik op Top up balance en voer het bedrag in dat je wilt storten.

3. Kies je betaalmethode (bankoverschrijving of iDEAL).

Een starttegoed van €250–€500 is doorgaans voldoende voor je eerste bestellingen. Je kunt later altijd meer bijstorten.

Is een storting een uitgave?

Nee. Je eWallet opladen is geen uitgave of aankoop — het is een balanstransactie. Je verplaatst geld van je zakelijke bankrekening naar een wallet die tijdelijk wordt beheerd door onze betaalprovider. Er wordt geen btw berekend en je ontvangt geen factuur, omdat dit wordt aangemerkt als een liquiditeitsoverdracht en geen belastbare transactie is.

Pas op het moment dat een klantbestelling daadwerkelijk aan een leverancier wordt uitbetaald, wordt dat als uitgave geboekt — en op dat moment sturen wij een factuur.

Hoe weet je dat je eWallet klaar is?

Je kunt doorgaan zodra:

• je eWallet een positief saldo toont in het dashboard

• de KYC-verificatiebanner is verdwenen

• je geen melding "pending wallet" meer ziet bij nieuwe bestellingen

Zodra je alle drie de signalen ziet, is je shop klaar om live bestellingen te ontvangen.

Volgende stap → Stap 3 — Koppel je webshop