Veelgestelde vragen voordat je je aanmeldt

De meest gestelde vragen voordat je je aanmeldt

Dit zijn de vragen die toekomstige resellers het vaakst stellen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact op via Contact & Support.

Is er een minimaal aantal bestellingen per maand?

Er is geen vast bestellingsminimum, maar onze prijsstructuur is ontworpen voor resellers die tientallen tot honderden bestellingen per maand verwerken. Als je verwacht maar een handjevol bestellingen te plaatsen, is Everspring waarschijnlijk niet voordelig voor je.

Hoe lang is het contract? Kan ik opzeggen?

Abonnementen lopen op kwartaalbasis (3 maanden) of op jaarbasis. Je activeert en beheert het abonnement zelf rechtstreeks in het platform. De volledige voorwaarden staan in je onboarding contract.

Welke webshop-platformen ondersteunen jullie?

Shopify, WooCommerce, Lightspeed en diverse andere grote e-commerce platformen. Heb je een custom stack, dan bieden we API-toegang. Zie Webshop-integraties voor de actuele lijst.

Kan ik mijn eigen verkoopprijzen instellen?

Ja — en dat is ook verplicht. Everspring publiceert geen adviesprijzen. Jij stelt je eigen marges en prijzen in, per product. Dit is een essentieel onderdeel van het runnen van je eigen shop en één van je belangrijkste manieren om je te onderscheiden van de concurrentie.

Is er exclusiviteit op producten of merken?

Geen algemene exclusiviteit. Meerdere resellers in ons netwerk verkopen uit dezelfde leverancierscatalogus. Je onderscheidt je door curatie, branding, content en marketing — niet door product-exclusiviteit.

Naar welke landen kan ik verkopen?

Onze primaire markten zijn Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Luxemburg en Denemarken. De beschikbaarheid van verzending per product is afhankelijk van de leverancier en de bestemming, en is zichtbaar in de live voorraaddata in je dashboard.

Hoe snel kan ik live gaan?

Snel. Je kunt je webshop in ongeveer een uur koppelen en technisch gezien binnen één dag live zijn. De meeste resellers nemen wat meer tijd voordat ze echt live gaan — om de catalogus samen te stellen, eigen productcontent te schrijven, prijzen in te stellen en een testbestelling te plaatsen — maar het platform zelf houdt je niet tegen. Zie Hoe onboarding werkt voor het volledige verhaal.

Wat gebeurt er als een levering beschadigd of fout is?

Je neemt rechtstreeks contact op met de leverancier via de claim-flow in je Everspring dashboard. Wij bieden de tools en het escalatieproces, maar het gesprek met jouw klant is aan jou. Zie onze Claims & Terugbetalingen gids.

Verkopen mijn concurrenten al dezelfde producten?

Waarschijnlijk wel. De Everspring-catalogus is gedeeld onder resellers in ons netwerk — dit is een volume-gedreven marktplaatsmodel, geen exclusieve distributie. Je voorsprong zit in hoe je verkoopt: merk, service, advertentiestrategie en vooral je eigen content. Originele productbeschrijvingen schrijven en sterke visuals maken wordt steeds toegankelijker dankzij AI-tools — en daar bouw je jouw eigen succes bovenop een gedeelde catalogus.

Hoe werkt de betaling tussen mij, Everspring en de leverancier?

Je eindklanten betalen jou via je webshop. Leveranciers factureren hun bestellingen via Everspring; Everspring brengt je abonnement in rekening en verrekent de facturen van leveranciers op een vaste factureringscyclus. Jij houdt je eigen retailmarge.

Kan ik mijn eigen productfoto's en -beschrijvingen gebruiken?

Ja — en we raden het aan. Productbeschrijvingen herschrijven en je eigen foto's maken of bewerken is één van de krachtigste manieren om je te onderscheiden en je SEO te verbeteren. De catalogus geeft je een basis; jij bouwt de shop daar bovenop.

Helpen jullie me met het opzetten van mijn shop?

Everspring is standaard self-service. Je zet je eigen shop op, activeert je abonnement en beheert je integratie zelf — ondersteund door het help center, documentatie en de Academy. Persoonlijke onboarding-calls, consulting of het bouwen van een webshop zitten niet standaard in het aanbod. Heb je hands-on ondersteuning nodig voor zaken als categoriebeheer of maatwerk cataloguswerk, vraag dan naar het Enterprise-abonnement.

Ik heb nog geen webshop. Kan ik me toch aanmelden?

Dat past nog niet. Everspring koppelt aan een bestaande (of bijna gelanceerde) webshop; het is geen shop-bouwdienst. Start eerst je webshop, en kom dan terug als je klaar bent om een catalogus te koppelen. Zie Is Everspring geschikt voor jou? voor het volledige verhaal.