Pflanzenpässe auf Everspring: ein vollständiger Leitfaden für Wiederverkäufer und Lieferanten

Kurz gesagt: Jedes Paket, das ein Lieferant von Everspring an einen Verbraucher versendet, muss auf der kleinsten Handelseinheit mit einem Pflanzenpass versehen sein. Der Lieferant ist der rechtlich Verantwortliche gemäß der Verordnung (EU) 2016/2031 und dafür zuständig, den Pflanzenpass auszustellen und ihn an jeder Pflanze in der Sendung anzubringen. Der Wiederverkäufer ist der gewerbliche Verkäufer und hat das Paket physisch nie in der Hand. Everspring ist die Plattform – kein Züchter, kein Pflanzengesundheitszertifizierer. Die ausführliche Erklärung folgt weiter unten; bei spezifischen Fragen siehe die FAQ am Ende des Artikels.

Pflanzen und der Großteil der Pflanzenproductse, die innerhalb der Europäischen Union transportiert werden, müssen einen Pflanzenpass mitführen. Es handelt sich um ein kleines Etikett, das jedoch den rechtlichen Nachweis liefert, dass eine Pflanze kontrolliert wurde und frei von regulierten Schädlingen ist. Da Everspring nach einem Dropshipping-Modell arbeitet – Ihre Züchter versenden im Auftrag des Wiederverkäufers direkt an den Endkunden –, sind Pflanzenpässe Bestandteil jeder Bestellung, die eine niederländische Gärtnerei verlässt und bei einem Verbraucher in Deutschland, Belgien, Frankreich oder einem anderen Ort innerhalb der EU ankommt.

Dieser Artikel erklärt ausführlich, was ein Pflanzenpass ist, wann er vorgeschrieben ist, wer in der Lieferkette (Everspring) für was verantwortlich ist und wie sich Everspring als Plattform positioniert. Er ist bewusst lang gehalten: Wir möchten, dass Wiederverkäufer und Lieferanten diesen Artikel einmal lesen können und sich ein klares Bild machen, ohne externen Links nachgehen zu müssen.

Was ist ein Pflanzenpass?

Ein Pflanzenpass ist ein offizielles Etikett, das an der kleinsten Handelseinheit (einem einzelnen Topf, einer Schale, einem Bündel wurzelnackter Pflanzen usw.) angebracht wird und bestätigt, dass eine Pflanze unter der Aufsicht der nationalen Pflanzenschutzbehörde produziert wurde und frei von EU-regulierten Schädlingen ist. Das System ist EU-weit durch die Verordnung (EU) 2016/2031 (die Pflanzengesundheitsverordnung) und die Durchführungsverordnung (EU) 2017/2313 harmonisiert, die das visuelle Format festlegt.

Jeder Pflanzenpass enthält dieselben vier Pflichtfelder:

• A – Botanischer Name. Gattung und Art in lateinischer Sprache (z. B. Monstera deliciosa).

• B – Ländercode + Registrierungsnummer. Der zweistellige ISO-Ländercode des ausstellenden Betreibers, gefolgt von der offiziellen Registrierungsnummer, die von der nationalen Behörde vergeben wurde. In den Niederlanden ist dies die Fytosanitair Registratienummer (FRN), sodass das B-Feld eines niederländischen Erzeugers wie folgt aussieht: NL-123456789.

• C — Rückverfolgbarkeitscode. Ein eindeutiger Code pro Charge, der es ermöglicht, die Pflanze zu einer bestimmten Partie zurückzuverfolgen. Die Standardregel gemäß der Verordnung (EU) 2016/2031 – insbesondere Artikel 83 Absatz 2 in Verbindung mit Anhang VII Teil A – besagt, dass der Rückverfolgbarkeitscode auf jedem Pflanzenpass für zum Anpflanzen bestimmte Pflanzen, die innerhalb der EU verbracht werden, obligatorisch ist. Artikel 83 Absatz 2 sieht jedoch eine streng bedingte Ausnahmeregelung vor: Das Feld C darf nur weggelassen werden, wenn beide der folgenden Bedingungen kumulativ erfüllt sind: (a) die Pflanzen sind so aufbereitet, dass sie ohne weitere Aufbereitung für den Verkauf an den Endverbraucher bereit sind und kein Risiko der Ausbreitung von EU-Quarantäneschädlingen besteht, und (b) sie gehören keiner in der Durchführungsverordnung (EU) 2020/1770 aufgeführten Art an. Für die Arten auf dieser Liste gilt die Ausnahmeregelung nicht, und ein Rückverfolgbarkeitscode ist auch bei verkaufsfertigen Topfpflanzen vorgeschrieben. Die Liste umfasst derzeit:

  • Seit dem 31. Dezember 2021 (gemäß Durchführungsverordnung (EU) 2020/1770): Citrus, Coffea, Lavandula dentata, Nerium oleander, Olea europaea, Polygala myrtifolia, Prunus dulcis, Solanum tuberosum.

  • Seit dem 1. Juli 2025 (hinzugefügt durch die Durchführungsverordnung (EU) 2024/2507): Lavandula angustifolia, Lavandula × intermedia, Lavandula latifolia, Lavandula stoechas, Salvia rosmarinus.

  Die meisten davon sind wiederkehrende Wirtspflanzen für Xylella fastidiosa; Solanum tuberosum ist aufgrund separater Quarantäneschädlinge der Kartoffel in der Liste aufgeführt. Bei verkaufsfertigen Topfpflanzen, die nicht in dieser Liste aufgeführt sind, kann das Feld C unter den oben genannten Bedingungen weggelassen werden, obwohl es den Lieferanten freisteht, freiwillig eines anzugeben, was viele auch tun.

• D — Herkunftsland. Erforderlich nur, wenn die Pflanze aus einem Land außerhalb des Landes des ausstellenden Betreibers stammt, einschließlich Drittländern.

So erkennen Sie einen Pflanzenpass

Ein Pflanzenpass ist ein weißes behördliches Etikett, kein Markenproduktetikett. Das Format ist gemäß der Durchführungsverordnung (EU) 2017/2313 EU-weit einheitlich, sodass jeder Kunde oder Inspektor überall in Europa es auf einen Blick erkennen kann. Die folgende Infografik zeigt, wie das Etikett aussieht und an welchen typischen Stellen Sie es auf einem Paket finden.

Einige Punkte, die zusätzlich zur Abbildung hervorzuheben sind:

• Die einzige Angabe, die den ausstellenden Erzeuger identifiziert, ist Feld B – der Ländercode und die Registrierungsnummer (zum Beispiel NL-123456789). Auf dem Pass selbst befindet sich kein „Everspring“-Logo, kein Lieferantenlogo, kein Shopname und keine kommerzielle Gestaltung.

• „Plant Passport“ erscheint immer in englischer Sprache in der oberen rechten Ecke, unabhängig von der Sprache des restlichen Etiketts oder dem Herkunftsland.

• Das Etikett muss mit bloßem Auge lesbar sein, mit unauslöschlicher Tinte gedruckt und physisch an der kleinsten Handelseinheit angebracht sein – es darf niemals mit der Rechnung oder dem Lieferschein vermischt werden.

• Wenn ein Etikett auf einem Paket weder die EU-Flagge noch die Aufschrift „Plant Passport“ trägt, handelt es sich nicht um einen Pflanzenpass. Pflegehinweise, Lieferantenadressetiketten, Marketinganhänger und das „reseller“-Branding sind separate Etiketten, die daneben angebracht werden.

Wann ist ein Pflanzenpass vorgeschrieben?

Die Vorschriften sind manchmal nicht intuitiv, daher lohnt es sich, sie genau zu kennen.

• Business-to-Business-Handel (B2B) innerhalb der EU: für die aufgeführten Pflanzenarten immer vorgeschrieben. Dazu gehören Verkäufe von einem Züchter an einen anderen Züchter, von einem Großhändler an ein Gartencenter oder von einem Lieferanten an das Zolllager eines „reseller“.

• Business-to-Consumer-Verkauf (B2C) in einem physischen Geschäft: die gesetzliche Ausnahme. Ein Verbraucher, der ein Gartencenter betritt, eine Monstera in die Hand nimmt und an der Kasse bezahlt, benötigt keinen Pflanzenpass auf seinem persönlichen Exemplar. Der Pflanzenpass verbleibt in den Unterlagen des Geschäfts.

• Business-to-Consumer-Verkäufe (B2C) im Fernabsatz – Webshops, Dropshipping, Versandhandel: immer obligatorisch. Sobald eine Pflanze an einen Verbraucher versandt und nicht persönlich übergeben wird, behandelt die EU dies als eine Verbringung, für die ein Pflanzenpass erforderlich ist.

• Schnittblumen und Pflanzenproducts ohne Wurzeln: ausgenommen, mit einer kleinen Liste von Ausnahmen für bestimmte Gattungen.

Da Everspring eine Dropshipping-Plattform ist, handelt es sich bei jeder Bestellung per Definition um einen Fernabsatz. Jede Pflanze, die Ihr Lieferant von seiner Gärtnerei an einen Verbraucher versendet, muss daher einen Pflanzenpass mitführen, unabhängig davon, welche Wiederverkäufermarke auf dem Paket steht. Dies ist eine zwingende Anforderung des „Everspring“-Modells, keine optionale Zusatzleistung.

Wer ist in der Everspring-Kette verantwortlich?

Das Dropshipping-Modell von Everspring umfasst drei Rollen, auf die sich der EU-Pflanzenschutzrahmen klar abbilden lässt. Wir beschreiben jede Rolle im Folgenden.

Der Lieferant (Erzeuger) ist der rechtlich Verantwortliche

Gemäß EU 2016/2031 ist der „gewerbliche Betreiber“, der für die Ausstellung und Anbringung von Pflanzenpässen verantwortlich ist, die Partei, die die Pflanze physisch in Verkehr bringt. In einem Dropshipping-Prozess ist dies der Erzeuger – also Sie, der Lieferant –, da Sie die Verpackung verpacken und dem Spediteur übergeben. Damit sind Sie rechtlich für Folgendes verantwortlich:

• Registrierung bei der nationalen Pflanzenschutzbehörde. In den Niederlanden bedeutet dies die Registrierung bei der NVWA und die Beantragung einer Fytosanitair Registratienummer (FRN). Pro Unternehmen gibt es eine FRN, nicht pro Kultur. In jedem EU-Mitgliedstaat gibt es entsprechende Register; für niederländische Blumenzwiebeln stellt der BKD (Bloembollenkeuringsdienst) Registrierungen aus und führt Kontrollen durch.

• Ausstellung eines Pflanzenpasses für jede Sendung. Der Pass muss physisch an der kleinsten Handelseinheit befestigt sein. Wenn ein einzelnes Verbraucherordere fünf verschiedene Sorten enthält, sind das fünf Pflanzenpässe – einer pro Sorte –, selbst wenn sie sich eine einzige Versandkiste teilen.

• Genehmigung zur Ausstellung von Pflanzenpässen. Wirtschaftsbeteiligte dürfen ihre eigenen Pflanzenpässe erst nach Erhalt einer Genehmigung durch die nationale Behörde erstellen. Ohne diese Genehmigung kann ein Wirtschaftsbeteiligter keine Pflanzenpässe rechtmäßig ausstellen – und somit auch kein pflanzenpassrelevantes Material selbst rechtmäßig auf dem EU-Markt in Verkehr bringen.

• Aufbewahrung der Unterlagen für drei Jahre. Lieferanten müssen aufzeichnen, von wem sie Pflanzenmaterial (mit Passdaten) erhalten haben und an wen sie es versandt haben. Im Rahmen des Dropshipping erfüllen die „order“-ID, der Name und die Adresse des Verbrauchers die Anforderung „an wen“.

• Qualität und pflanzengesundheitlicher Status der Pflanze. Der Pass bescheinigt, dass die Pflanze vorschriftsmäßig produziert und kontrolliert wurde. Der Lieferant bleibt für den tatsächlichen Pflanzengesundheitszustand zum Zeitpunkt des Versands verantwortlich.

• Einhaltung des Formats. EU-Flagge oben links, „Pflanzenpass“ oben rechts, vier Pflichtfelder, unauslöschliche Tinte, physisch an der Pflanze oder ihrer kleinsten Handelseinheit befestigt, niemals mit der Rechnung oder dem Lieferschein kombiniert.

reseller ist der gewerbliche Verkäufer, nicht der physische Betreiber

Wiederverkäufer auf Everspring verkaufen Pflanzen in ihrem eigenen Webshop oder über ihre eigene Website, aber das Paket wird vom Züchter verpackt und versandt. Der Wiederverkäufer hat die Pflanze nie physisch in seinem Besitz. Dies hat wichtige rechtliche Konsequenzen:

• Sie sind kein „Betreiber“ im Sinne der EU-Verordnung 2016/2031 für die Zwecke des Pflanzenpasses. Sie stellen keine Pflanzenpässe aus, benötigen keine eigene FRN für die Pflanzen, die über Everspring-Lieferanten versandt werden, und können einen Pflanzenpass bei Ankunft nicht überprüfen, da das Paket nie an Ihrer Adresse ankommt.

• Sie sind gegenüber Ihrem Kunden weiterhin der gewerbliche Verkäufer. Das Verbraucherrecht, die Vorschriften für den Fernabsatz und Ihre eigenen Geschäftsbedingungen gelten für Sie. Wenn ein Verbraucher sich beschwert, dass das Paket ohne Pass angekommen ist, ist der reseller der vertragliche Vertragspartner, der die Beschwerde bearbeitet, auch wenn der Lieferant die rechtliche Ursache des Fehlers ist.

• Ihre Sorgfaltspflicht ist vertraglicher, nicht physischer Natur. Sie stellen sicher, dass Sie nur Pflanzen von Lieferanten von „Everspring“ verkaufen, dass diese Lieferanten registriert sind und Pflanzenpässe ausstellen und dass Ihre Kommunikation gegenüber den Kunden nicht im Widerspruch zur regulatorischen Realität steht. Der Onboarding-Prozess von Everspring ist der Mechanismus, durch den diese Sorgfaltspflicht auf Plattformebene durchgeführt wird.

• Hinweis zum grenzüberschreitenden Handel: Befinden sich Ihre Kunden in einem anderen EU-Land als der Lieferant, ist der Pflanzenpass des Lieferanten in der gesamten EU gültig – ein zweiter Pass an der Grenze des Verbrauchers ist nicht erforderlich. Lieferungen in Nicht-EU-Länder sind eine andere Angelegenheit und derzeit nicht Teil des „Everspring“-Modells.

Everspring ist die Plattform, kein Produzent oder Zertifizierer

Everspring positioniert sich als Vermittler. Wir verbinden Wiederverkäufer mit Lieferanten, synchronisieren Produktdaten, leiten Bestellungen weiter und wickeln den Handelsfluss ab. Wir sind ausdrücklich kein Erzeuger, Großhändler oder phytosanitäre Zertifizierungsstelle. Konkret:

• Wir stellen keine Pflanzenpässe aus. Dies tut ausschließlich der Lieferant.

• Wir kontrollieren keine Pflanzen. Dies übernimmt die nationale Pflanzenschutzbehörde durch regelmäßige Besuche bei registrierten Erzeugern.

• Wir garantieren nicht den aktuellen phytosanitären Status einer einzelnen Sendung. Der Pflanzenpass des Lieferanten ist hierfür die rechtliche Grundlage.

• Everspring fungiert als kuratierte Plattform, nicht als Open-marketplace. Lieferanten werden erst nach einem strukturierten Onboarding zugelassen, bei dem wir Identität, Kontaktdaten, Handelsregisterinformationen und die Registrierung des Lieferanten bei der zuständigen nationalen Pflanzenschutzbehörde überprüfen. Wir erwarten von jedem Lieferanten, dass er im Rahmen des Pflanzenpass-Systems gemäß der Verordnung (EU) 2016/2031 arbeitet, und wir behalten uns das Recht vor, Lieferanten, die dies nicht tun, zu entfernen. Diese Kuratierung ist ein Standard für den Plattformzugang, keine pflanzengesundheitliche Zertifizierung pro Sendung. Die rechtliche Verantwortung für die Ausstellung des Pflanzenpasses, dessen Richtigkeit und die fortlaufende Einhaltung der pflanzengesundheitlichen Vorschriften bei jeder einzelnen Sendung liegt gemäß der Verordnung (EU) 2016/2031 beim Lieferanten als Betreiber; die Präsenz eines Lieferanten auf Everspring ist keine von Everspring ausgestellte Garantie für die Pflanzengesundheit einer bestimmten Sendung und soll auch nicht als solche verstanden werden.

• Wir standardisieren die Angaben im Pflanzenpass auf Datenebene (botanischer Name, Registrierungsnummer, Rückverfolgbarkeitscode, sofern erforderlich), doch wo der physische Pass angebracht wird – Aufkleber auf dem Topf, Anhängeetikett, bedruckte Topfverpackung, Etikett im Inneren der Hülle – variiert je nach Lieferant und liegt im Rahmen des gesetzlich vorgeschriebenen Formats in dessen Wahl.

Diese Aufgabenteilung – Plattformverwaltung durch Everspring, Betreiberverantwortung durch den Lieferanten – ist das Standardmodell im europäischen Blumen- und Pflanzenhandel. Sie spiegelt die Arbeitsweise von Royal FloraHolland wider, der größten Auktion der Branche: Marktplätze entscheiden, wer teilnehmen darf; Züchter, als die vom EU-Pflanzengesundheitsrahmen anerkannten Betreiber, bleiben für die Zertifizierung und die Einhaltung der Vorschriften bei jeder Sendung verantwortlich.

Haftung in der Everspring-Kette

Unsere Position zur Haftung ergibt sich direkt aus der oben beschriebenen Rollenverteilung. Der Erzeuger ist der rechtliche Betreiber und produziert die zertifizierte Pflanze; bei ihm liegt die Verantwortung für die Pflanzengesundheit, die Richtigkeit des Pflanzenpasses und die Einhaltung der Vorschriften. Die Haftung von Everspring beschränkt sich auf die Leistung der eigenen Plattform – genaue Datensynchronisation, korrekte Auftragsweiterleitung, wahrheitsgetreue Darstellung der Lieferanteninformationen – und ist darüber hinaus gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Einklang mit der Branchenpraxis eingeschränkt.

Wenn eine Pflanze ohne gültigen Pass, mit einem falschen Pass oder mit einem pflanzengesundheitlichen Mangel beim Verbraucher ankommt, verläuft die Vertragskette vom Verbraucher über den Wiederverkäufer zu Everspring und zum Lieferanten. Die finanzielle und regulatorische Verantwortung liegt jedoch letztendlich beim Lieferanten als dem Betreiber, der den Pass ausgestellt (oder nicht ausgestellt) hat.

Wiederverkäufer sollten dies in ihren eigenen Bedingungen gegenüber den Verbrauchern widerspiegeln: Die Einhaltung der Pflanzengesundheitsvorschriften wird vom ursprünglichen Erzeuger gewährleistet, der durch die Registrierungsnummer auf dem Pflanzenpass, der der Sendung beiliegt, identifiziert wird.

Praktische Checkliste für Lieferanten

Wenn Sie ein Erzeuger sind, der sich bei Everspring anmeldet oder dort tätig ist, sollten Sie mindestens Folgendes bestätigen können:

• Sie verfügen über eine gültige Registrierung bei Ihrer nationalen Pflanzenschutzbehörde (NVWA in den Niederlanden, BKD für Blumenzwiebeln, entsprechende Behörden in anderen EU-Ländern) und können Ihre Registrierungsnummer auf Anfrage vorlegen.

• Sie sind von Ihrer nationalen Pflanzenschutzbehörde zur Ausstellung von Pflanzenpässen befugt.

• Jedes Paket, das Ihre Gärtnerei für einen Verbraucher verlässt (B2C-Fernabsatz), enthält einen Pflanzenpass für jede kleinste Handelseinheit innerhalb des Pakets.

• Pflanzenpässe entsprechen dem gesetzlich vorgeschriebenen Format: rechteckig, EU-Flagge oben links, „Pflanzenpass“ oben rechts, Felder A, B und gegebenenfalls C und D, mit unauslöschlicher Tinte, an der Pflanze und nicht an der Rechnung angebracht.

• Für Topfpflanzen aller in der Durchführungsverordnung (EU) 2020/1770 aufgeführten Arten – derzeit Citrus, Coffea, die Lavandula-Arten L. dentata, L. angustifolia, L. × intermedia, L. latifolia und L. stoechas, Nerium oleander, Olea europaea, Polygala myrtifolia, Prunus dulcis, Salvia rosmarinus und Solanum tuberosum – ist auf jedem Pflanzenpass ein Rückverfolgbarkeitscode (Feld C) angegeben, unabhängig davon, ob die Pflanze für den Einzelhandel bereit ist.

• Sie führen Aufzeichnungen über ein- und ausgehendes Pflanzenmaterial, einschließlich Verbraucherbestellungen, für mindestens drei Jahre.

• Die Kontrollen durch die nationale Behörde sind auf dem neuesten Stand, und alle mit Ihrer Registrierung verbundenen Auflagen sind erfüllt.

Praktische Checkliste für Wiederverkäufer

Wenn Sie Wiederverkäufer auf Everspring sind, können Sie die Pflanze zwar nicht selbst begutachten, aber sicherstellen, dass Ihr Vertriebskanal von vornherein konform ist:

• Sie listen nur Pflanzen von Everspring-Züchtern, die über unseren Lieferantenprozess aufgenommen wurden.

• Ihre Produktbeschreibungen, Marketingaussagen und Kundendienstantworten versprechen keine Pflanzengesundheit, die über das hinausgeht, was der Pflanzenpass selbst bescheinigt.

• Wenn ein Verbraucher meldet, dass ein Paket offenbar ohne Pass angekommen ist, wird die Meldung über die Everspring-Plattform aus der entsprechenden Bestellung heraus erstellt, zusammen mit Fotos und den Bestelldetails, damit der Lieferant reagieren und gegebenenfalls die fehlenden Unterlagen nachreichen kann. Eine direkte Eskalation an Everspring ist für Fälle vorbehalten, in denen der Lieferant die Meldung auf dieser Ebene nicht klärt.

• Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen weisen den Erzeuger korrekt als Quelle der pflanzengesundheitlichen Konformität aus und spiegeln den Dropshipping-Charakter der Auftragsabwicklung wider.

• Sie halten sich an das Verbraucherschutzrecht im Land Ihres Kunden, was zwar eine von Pflanzenpässen getrennte Angelegenheit ist, aber parallel dazu gilt.

Was tun, wenn ein Pass zu fehlen scheint oder fehlerhaft ist

Pflanzenpässe sind kleine physische Etiketten – manchmal löst sich ein Aufkleber während des Transports, manchmal landet ein Etikett auf der Innenseite einer Hülle und wird bei der ersten Überprüfung übersehen. Bevor wir dies als Verstoß gegen die Vorschriften behandeln, gehen wir wie folgt vor: sorgfältig prüfen, über die Plattform melden, dem Lieferanten die Möglichkeit geben, die Unterlagen nachzureichen, und erst dann eskalieren.

1. Zuerst sorgfältig prüfen. Pflanzenpässe können sich auf dem Topf, an einem Anhängeetikett, an der Außen- oder Innenseite der Hülle, auf einer Topfverpackung oder auf der Rückseite des Pflegeetiketts befinden. Die erste Reaktion auf „Ich sehe keinen Pass“ ist immer eine sorgfältige erneute Überprüfung jeder Pflanze im Paket.

2. Melden Sie den Vorfall über die Plattform Everspring direkt aus der Bestellung heraus. Wenn der Pass nach dieser Überprüfung tatsächlich fehlt oder fehlerhaft erscheint, erfolgt die Meldung über die Plattform Everspring direkt aus der jeweiligen Bestellung heraus – nicht per E-Mail und nicht über einen separaten Kanal. Fügen Sie die Bestellnummer, Fotos des Pakets und der einzelnen Pflanzen sowie alle weiteren Unterlagen bei, die zur Identifizierung der Sendung beitragen. Die auf der Bestellung basierende Nachricht erreicht den Lieferanten direkt, zusammen mit dem vollständigen Kontext der Sendung.

3. Geben Sie dem Lieferanten die Möglichkeit, zu antworten und Unterlagen bereitzustellen. Ein häufiger und legitimer Grund für ein fehlendes Etikett ist ein Aufkleber, der sich während des Transports gelöst hat. In diesem Fall kann der Lieferant eine Kopie oder ein Bild des ursprünglichen Pflanzenpasses für diese Charge vorlegen, und der Bericht wird auf der Ebene der Dokumentation geklärt, anstatt die Pflanze zu ersetzen. Dem Lieferanten sollte eine angemessene Gelegenheit gegeben werden, die Situation zu klären und das Geforderte bereitzustellen.

4. Eskalieren Sie den Fall nur dann an den Support unter Everspring, wenn das Problem nicht gelöst wird. Wenn der Lieferant nicht antwortet, die erforderlichen Unterlagen nicht vorlegen kann oder Anzeichen für ein systemisches Problem vorliegen (wiederholte Beschwerden, Hinweis auf ein tatsächliches pflanzengesundheitliches Problem), wird der Fall an den Support unter Everspring eskaliert. Wir protokollieren den Vorfall, können den Lieferanten gegebenenfalls auffordern, seine nationale Behörde zu benachrichtigen, und können die Listung des Lieferanten bis zum Abschluss der Untersuchung aussetzen.

5. Die Abhilfe hängt davon ab, was tatsächlich vorgefallen ist. Eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung ist nicht automatisch die Folge jeder Meldung. Wenn der Lieferant die fehlenden Unterlagen nachreicht, wird die Meldung auf dieser Ebene abgeschlossen. Eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung erfolgt nur, wenn die zugrunde liegende Konformität tatsächlich nicht gegeben ist, und nicht als Standardreaktion auf ein fehlendes Etikett auf einem einzelnen Paket.

Wie sich der Ansatz von „Everspring“ im Vergleich zur gesamten Branche darstellt

Unser Ansatz ist bewusst an die etablierte Praxis im europäischen Blumen- und Pflanzenhandel angelehnt. Royal FloraHolland, die größte Auktions- und Handelsplattform der Branche, wendet dieselbe Logik an: Sie positioniert sich als „marketplace“, verlangt von ihren Erzeugern eine Registrierung bei der NVWA und die vollständige Einhaltung des EU-Pflanzenpasssystems und legt die pflanzengesundheitliche Verantwortung eindeutig beim Erzeuger. Andere Branchenverbände – die NVWA selbst, Naktuinbouw, die BKD, Floricode, der VBN – stellen die zugrunde liegende Infrastruktur für Registrierung, Inspektion und Datenaustausch bereit, auf die sich die Erzeuger verlassen.

Everspring baut auf diesem bestehenden Rahmen auf, anstatt ihn zu ersetzen. Der Pflanzenpass bleibt das Rechtsinstrument, die nationale Behörde bleibt die Kontrollinstanz, der Erzeuger bleibt der Betreiber und Everspring bleibt die Plattform.

Häufig gestellte Fragen

Ich habe ein Paket erhalten und finde keinen Pflanzenpass – ist das ein Verstoß?

Wahrscheinlich nicht, auf den ersten Blick. Pflanzenpässe können je nach Lieferant an verschiedenen Stellen angebracht sein: als Aufkleber auf dem Topf, an einem Anhängeetikett, an der Außenseite der Plastikhülle, an der Innenseite der Hülle, auf der Topfverpackung oder auf der Rückseite des Pflegeetiketts. Bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass ein Pass fehlt, überprüfen Sie alle diese Stellen bei jeder einzelnen Pflanze im Paket. Sollte der Pass nach dieser Überprüfung tatsächlich fehlen oder unleserlich sein, reichen Sie über die Plattform „Everspring“ für die betreffende Bestellung eine Meldung ein, fügen Sie Fotos und die Bestellnummer bei, damit der Lieferant reagieren und gegebenenfalls eine Kopie oder ein Bild des Original-Pflanzenpasses für diese Charge bereitstellen kann.

Kann ich eine Kopie des vollständigen Pflanzenpassregisters meines Lieferanten anfordern?

Nein. Lieferanten sind verpflichtet, Aufzeichnungen über ein- und ausgehendes Pflanzenmaterial mindestens drei Jahre lang aufzubewahren, doch diese Aufzeichnungen werden für die zuständige nationale Pflanzenschutzbehörde geführt – sie sind kein Bericht für Wiederverkäufer oder Verbraucher, und es gibt keine Rechtsgrundlage für einen Wiederverkäufer oder Verbraucher, das gesamte Register anzufordern. Wenn Sie konkrete Bedenken bezüglich einer bestimmten Lieferung oder Charge haben, wenden Sie sich bitte an den Everspring-Support, und wir werden uns mit dem Lieferanten abstimmen, um diesen speziellen Punkt zu klären.

Wie kann ich überprüfen, ob ein Lieferant von Everspring ordnungsgemäß registriert ist?

Die Registrierungsnummer des Lieferanten ist auf jedem Pflanzenpass in Feld B angegeben. Beispielsweise steht „NL-123456789“ für einen niederländischen Betreiber mit der Fytosanitair-Registrierungsnummer 123456789. Wenn Sie eine unabhängige Bestätigung wünschen, können Sie die Registrierungsnummer mit dem öffentlichen Register der zuständigen nationalen Behörde abgleichen – der NVWA in den Niederlanden, dem BKD für niederländische Blumenzwiebeln oder dem entsprechenden Register in einem anderen EU-Land. Darüber hinaus ist der Pflanzenpass selbst der rechtliche Nachweis der Konformität, nicht eine separate Zertifizierung durch Everspring.

Garantiert „Everspring“ den pflanzengesundheitlichen Status jeder über die Plattform versandten Pflanze?

Nein. Der Lieferant ist der rechtlich Verantwortliche gemäß EU 2016/2031, die nationale Behörde ist die Kontrollinstanz und der Pflanzenpass ist der rechtliche Nachweis des phytosanitären Status zum Zeitpunkt des Versands. Die Rolle von Everspring besteht in der Plattforminfrastruktur – der Synchronisierung von Produktdaten, der Weiterleitung von Bestellungen und der Unterstützung beider Seiten der Transaktion – nicht in der Pflanzenkontrolle oder -zertifizierung.

Wenn Everspring entscheidet, welche Lieferanten der Plattform beitreten, ist Everspring dann nicht für die Pflanzengesundheit verantwortlich?

Nein, und das ist ein wichtiger Unterschied. Die Auswahl bestimmt, wer als Lieferant auf Everspring tätig sein darf: identitätsgeprüft, ordnungsgemäß registriertes Unternehmen, Pflanzengesundheitsregistrierung bei der zuständigen nationalen Behörde, Bereitschaft, im Rahmen des EU-Pflanzenpass-Systems zu operieren. Die Zertifizierung einer einzelnen Sendung – dass diese bestimmte Pflanzencharge an diesem bestimmten Tag frei von regulierten Schädlingen ist und von einem korrekten Pflanzenpass begleitet wird – ist ein separater Rechtsakt, der vom Lieferanten als Betreiber gemäß EU 2016/2031 durchgeführt und von seiner nationalen Pflanzenschutzbehörde durch regelmäßige Inspektionen der Gärtnerei bestätigt wird. Everspring führt diesen zweiten Akt nicht durch und gibt auch nicht vor, dies zu tun. Die gleiche Trennung zwischen Plattformkuratierung und Betreiberzertifizierung ist im gesamten europäischen Blumen- und Pflanzenhandel gängige Praxis.

Muss ich als „reseller“ jeden Pflanzenpass physisch überprüfen?

Nein. Bei einem Dropshipping-Ablauf erhalten Sie die Pflanzen nie, daher ist eine physische Überprüfung bei Ankunft nicht möglich und wird von Ihnen nicht verlangt. Ihre Verantwortung ist vertraglicher und informativer Natur: Verkaufen Sie ausschließlich über Lieferanten von Everspring, machen Sie keine Marketingaussagen, die über das hinausgehen, was der Pflanzenpass bescheinigt, und leiten Sie alle Bedenken Ihrer Kunden hinsichtlich der Konformität an den Everspring-Support weiter.

Haftungsausschluss: Dieser Artikel beschreibt den EU-Pflanzenschutzrahmen, wie er zum Zeitpunkt der Veröffentlichung für den Betrieb auf Everspring gilt. Er stellt keine Rechtsberatung dar. Lieferanten und Wiederverkäufer sind dafür verantwortlich, die aktuellen Verpflichtungen gemäß der Verordnung (EU) 2016/2031 und ihren Durchführungsrechtsakten – insbesondere den Verordnungen (EU) 2017/2313, (EU) 2020/1770 und (EU) 2024/2507 – sowie alle nationalen Vorschriften, die für ihre spezifische Situation gelten, zu überprüfen. Für verbindliche Leitlinien wenden Sie sich bitte an Ihre nationale Pflanzenschutzbehörde.